「パスワード」で
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新規に管理者アカウントを登録する手順を教えて

ない（メールアドレス＋パスワード認証を利用する）場合 「メールアドレス＋パスワード認証」で登録する場合は、初回ログイン時に「はじめてのログイン」画面が表示されますので、パスワードの本登録をお願いします。・パスワードの例 ■パスワードの入力規則・英字始まりで数字を2字以上および英字も2字以上含むこと。・半角英数字（大文字/小文字の区別あり、数字・記号を含む）を8文字以上で入力すること。・使用できる記号は、右の記号になります：!#$%&()*+,-./:;?@[]^_`|~

アカウントの種類によって使える機能を教えて

ゲストアカウント用パスワードは学校内で共通になります（管理画面より確認可能）。 ・アカウントの種類は後から変更できません。アカウントの種類を変更する場合は、新規に必要な種類でのアカウントを登録してください。 ・先生が管理者を兼ねる場合、管理者アカウントを別途作成してください。

ビューア本棚へのログインは？

ます。●ユーザーID＋パスワード認証を利用ログイン前に配布されたアカウントカードを用意してください。・学校専用ログインURLからログイン1.アカウントカードのQRコードを読み込むか、カードに記載の学校専用ログインURLをブラウザに手入力してください。2.学校専用ログイン画面が表示されます。 3.アカウントカード記載のユーザーID＋パスワードを入力して、［ログイン］ボタンをクリックします。4.ビューア本棚が表示されます。・すべての学校共通の［ログイン］ボタンからログイン1.このページの下部にある［本棚・ビューア画面へ］ボタンをクリックします。2.ログイン画面が表示されます。 3.アカウントカード記載のユーザーID＋パスワード＋学校番号を入力して、［ログイン］ボタンをクリックします。4.ビューア本棚が表示されます。

管理画面へのログイン手順を教えて

。 ●ユーザーID＋パスワード認証を利用1.このページの下部にある［本棚・ビューア画面へ］ボタンをクリックします。2.ログイン画面が表示されます。 3.学校番号を入力します。一度ログインをすると学校番号を履歴から選択できるようになります。[学校番号を履歴から選択する]をクリックして、ログインする学校を選択してください。 4.ユーザーID＋パスワードを入力して、［ログイン］ボタンをクリックします。5.下記の画面が表示されたら、ログインしている学校名が正しいことを確認して、［管理画面へ］を選択します。 利用ユーザーID＋パスワード認証を利用したログインには、学校番号が必要になります。 学校番号が不明な場合は管理者担当の方にお問合せください。

まとめて登録（CSVファイル登録）の流れを教えて

る方法【ユーザーID＋パスワード認証の場合】

まとめて編集（CSVファイル編集）の手順を教えて

たCSVファイルには、パスワードは出力されません。・ID（A列）および利用者区分（C列）の変更はできません。変更するとアップロードエラーになります。・記入のある最終行までの間に空白行があると、アップロードエラーになります。・重複するユーザーIDやSSO用IDがあると、アップロードエラーになります。CSVファイル内のデータの重複チェック方法はサポートサイト掲載の記事や活用ガイドを参照してください。・Googleスプレッドシートで作業をしたCSVファイルをExcelで開くと2バイト文字が文字化けしますので、CSVファイルの入力作業は、Excelで始めたらExcelで、Googleスプレッドシートで始めたらGoogleスプレッドシートで、最後まで入力作業をしてください。

CSVファイルのアップロード時にエラーになります。
対処方法を教えて

さい。・ユーザーIDやパスワードは、使用可能な文字のみを入力していますか？➡︎半角英数字および記号のみを使用して、入力してください。全角文字は使用できません。使用できる文字種：半角英数字(a〜z、A〜Z、0〜9)、半角記号（!#$%&()*+,-./:;?@[]^_`|~）・SSO用IDやユーザーIDがCSVファイル内で重複していませんか？➡︎SSO用IDやユーザーIDが重複しないように入力してください。下記を参考に、データの重複チェックの実施をお勧めします。Q.CSVファイルのデータ重複チェック方法を教えて・別名保存で「*.csv」形式の保存をしましたか？➡︎［名前を付けて保存→「CSVUTF-8(コンマ区切り)(*.csv)」または「CSV(コンマ区切り)(*.csv)」］での保存をお願いします。・1つのCSVファイルに501名以上入力していませんか？➡︎CSVファイルは500名以内になるように分割してください。分割した際も、各CSVファイルの1行目には見出し行を必ず入れてください。●その他のエラー・「n行目:～」エラーの場合、行番号は見出し行（1行目）を含みません。たとえば、「10行目」と表示される場合は、CSVファイルの11行目を確認してください。・「しばらくお待ちください。」が表示されたまま登録処理が完了しない場合は、フィルタリングソフトの設定を確認してください。または別のネットワークに切り替えてください。Q.フィルタリングソフトの設定を教えて

アカウントがロックされた時の対処方法を教えて

グインをしたい場合は、パスワードを再設定してください。●ログインパスワードを忘れた場合Q.児童生徒がパスワードを忘れました。確認や変更する手順を教えてQ.先生がパスワードを忘れました。変更する手順を教えて

学校の利用申し込みは済んでいました。
Lentrance管理担当者に確認することは？

情報（メールアドレスとパスワード）の登録が完了していますか？3.ログインをして学校管理画面の表示はできていますか？4.校内のアカウント登録状況について確認してください。・2.が未対応の場合は、Lentrance管理担当者の方に初期設定の対応をお願いしてください。・Lentrance管理担当者がご不明な方や初期設定時に登録したログイン情報が不明で、管理画面にログインができない場合は、Lentranceのお問合せフォームよりお問合せください。