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ログインできません。対処方法を教えて

ntranceストアのログインページですか? 上記に該当しない場合は、こちらからお問合せください。

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「他のサービスのIDでログイン」にするには?

とパスワードの登録でのログインから、「他のサービスのIDでログイン(ソーシャルログインの連携)」へ変更することができます。ソーシャルログインの連携をした後でも、登録済みメールアドレスとパスワードでログインすることができます。●ソーシャルログインの連携1.[マイメニュー]>[ソーシャルログインの設定]を表示します。2.利用したいIDの[連携する]を選択します。選択すると、次の画面から連携IDへの紐付けがされます。3.連携すると、以下のように「連携しています」表示に変わります。 また、登録アドレスに「ソーシャルログインの連携が完了しました」メールが届きます。●ソーシャルログインの解除 連携しているIDの[解除する]を選択すると、「ソーシャルログインの連携を解除しました」メールが届き、ソーシャルログインの連携が解除されます。

ご購入後の方

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教育機関向けアカウントと同時にログインできますか?

同じブラウザ内で同時にログインすることはできません。個人向けアカウントにログイン中に、教育機関向けアカウントへログインすると、先にログインしていた個人向けアカウントはログアウトされます。個人向けアカウントで教育機関向けアカウントを利用したい場合は、メインメニューの「アカウントの連携」から教育機関向けアカウントを登録してください。教育機関向けアカウントと連携すると、本棚の[切り替え]からアカウントを切り替えて利用できるようになります。Q.「個人アカウント」と「学校で利用しているアカウント」を連携させる方法は?

ご購入前の方

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会員登録について

にアクセスします。5.ログインに使用するパスワードを入力して、[会員登録する]をクリックします。6.会員登録が完了し、Lentranceへようこそページが表示されます。●他のサービスのIDで登録する場合(シングルサインオン連携機能を利用) 利用しているID(Apple、Google、Microsoft)でLentranceと連携登録すると、新たにメールアドレスやパスワードを登録せずに、Lentranceストアを利用することができます。1.新規会員登録ページを表示します。2.「他のサービスのIDで無料登録」の「個人情報保護方針」を読んでから、同意のうえ、[同意する]のチェックボックスにチェックを入れます。3.会員登録に利用する他のサービスの[(サービス名)で会員登録]をクリックします。4.選択したサービスに応じて必要な情報を入力します(表示される画面はサービスによって異なります)。5.「メールアドレスを入力して、会員登録を完了します。」が表示されたら、受信可能なメールアドレスを指定して、[登録する]をクリックします。6.件名が「[Lentrance]仮登録完了のお知らせ」のメールが届くので、メール本文に記載されているURLにアクセスします。7.会員登録が完了し、Lentranceへようこそページが表示されます。・会員登録が完了すると、「会員登録完了のお知らせ」メールが届きます。・「会員登録完了のお知らせ」メールやLentranceへようこそページには、お客様番号が記載されています。お問い合わせ等で必要になるため、大切に保管してください。●「仮登録完了のお知らせ」メールが届かない場合Q.会員登録の仮登録メールが届かないのは?

ご購入前の方

「このメールアドレスはすでに登録されています」が表示されたら?

する必要はありません。ログインページからログインしてください。パスワードを忘れた場合は、ログインページの[パスワードをお忘れの方/ロック解除はこちら]から、パスワードを再設定することができます。

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アカウントがロックされました。解除のしかたを教えて

トのロックが解除され、ログイン操作ができるようになります。 すぐにログインするには、ログインページの[パスワードをお忘れの方/ロック解除はこちら]>「パスワード再設定」から登録メールアドレスを入力して「パスワード再設定用メールを送信」をクリックすると、パスワード再設定用ページを案内する認証メールが配信されます。 添付されるURLにアクセスして、パスワードの再設定をしてください。

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パスワードを忘れました。対処方法を教えて

ログインページの[パスワードをお忘れの方/ロック解除はこちら]から、再設定案内ページでメールアドレスを入力し、[パスワード再設定用メールを送信]をクリックします。 パスワード再設定用ページを案内する認証メールが配信されますので、添付されるURLにアクセスして、パスワードの再設定をしてください。

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自動ログアウトになる時の条件は?

ログアウトされます。・ログイン画面の[ログイン状態を保持する]にチェックを入れてログイン状態を有効にしていても、一定の期間が過ぎると再度ログインが必要になります。 その場合はログイン画面から再度ログインをしてください。・個人アカウントにログイン中に、教育機関向けアカウントへログインすると、先にログインしていた個人向けアカウントはログアウトされます。ログアウトされる前に、確認ウィンドウが表示されます。教育機関向けアカウントでも、同じブラウザを使って個人向けアカウントでログインしたい場合、同様に教育機関向けアカウントがログアウトされます。

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ログアウトするには?

けLentranceにログインをした場合に、自動的にログアウトされます。